12306退票规则

在繁忙的旅途中，火车票成了我们不可或缺的伴侣。计划总赶不上变化，有时候我们需要退票。12306退票规则是怎样的呢？**将为您详细解析，让您轻松应对退票问题。

一、退票时间规定

1.车票开车前48小时以上退票：不收取退票费。

2.车票开车前48小时至15天退票：收取5%退票费。

3.车票开车前15天至2小时退票：收取10%退票费。

4.车票开车前2小时至开车前退票：收取20%退票费。

二、退票方式

1.网上退票：登录12306官方网站，选择“我的12306”>

订单查询”，找到需要退票的订单，点击“退票”即可。

2.窗口退票：携带车票和身份证到车站售票窗口办理退票。

3.自动售票机退票：在车站自动售票机办理退票。

三、退票注意事项

1.退票时，车票必须为未使用状态。

2.退票后，原车票失效，不可再次使用。

3.退票成功后，退款将原路返回，具体到账时间以银行规定为准。

四、改签与退票的关系

1.改签时，如需退票，可按上述退票规定办理。 2.退票后，如需再次购票，需重新选择车次、座位等信息。

五、特殊情况下的退票

1.因自然灾害、公共卫生事件等不可抗力因素导致车票无法正常使用的，可办理全额退票。

2.因车站原因导致车票无法正常使用的，可办理全额退票。

3.因旅客自身原因导致车票无法正常使用的，如需退票，按上述规定办理。

了解12306退票规则，有助于我们在出行过程中更加从容应对突发情况。在退票时，注意遵守相关规定，确保顺利办理退票手续。希望**能为您提供帮助，让您在旅途中更加安心。